眾所周知,建筑產品不同于普通商品,主要表現在其創作方式和過程受人的主觀意識影響較大,并且沒有一成不變的模具帶來規模生產,所以會產生諸如地坪高差、開間大小頭、裂縫及滲漏之類的質量瑕疵或質量通病。而以往的建筑工程驗收,僅為質量監督部門按照一定的比例,對將要交付使用的商品房進行抽查,固不能對每一套商品房的質量進行有效控制。所以,一般的質量瑕疵也長期以來被購房人所接受。隨著生活水平的提高,加上各大媒體對房屋質量引起的糾紛給予的高度關注。